Come il cervello legge i manuali tecnici?

Quando scriviamo manuali dovremmo chiederci: ma cosa accade nel cervello dell’utente che li sta leggendo? Siamo costretti ad aspettare i risultati dei test di usabilità dei manuali per capire se i nostri scritti sono chiari. Ma in quel caso il manuale è già stato scritto. Come fare a capire anticipatamente come scrivere per quell’utente?

Robert E.Horn – Stanford HCI Group

Le ultime ricerche nelle Neuroscienze confermano gli studi che portarono Robert E. Horn a ideare il metodo Information Mapping nel 1967: in questo articolo di Markus Reiter “Five lessons for brain-friendly writing” su Tcworld di Ottobre 2012 viene spiegato bene. Vediamolo insieme…

La mutazione professionale: tecnico/traduttore > redattore tecnico

Writec cerca giovani donne o uomini che vogliono cimentarsi in questa professione: comunicatore tecnico, redattore tecnico o technical writer che dir si voglia. Ma da quale bacino attingere visto che in Italia non abbiamo percorsi di formazione specifici?

Quanto studia un comunicatore tecnico?

Abbiamo visto che negli Stati Uniti un redattore tecnico può guadagnare cifre di un certo interesse (sei cifre!), ma chi è questa figura poliedrica e così compentente? Quanto ha studiato per poter raggiungere quelle cifre?

Quanto guadagna un comunicatore tecnico?

Da tempo negli Stati Uniti si dilettano a fare le classifiche dei lavori più in voga e dal 2009 il redattore tecnico o technical writer (denominazione originaria di questo mestiere) compare regolarmente in questi elenchi. Lo segnalavamo nelle news di Writec nel 2010 indicando appunto la prospettiva di crescita della professione per il prossimo decennio.

Chi è il comunicatore tecnico?

Il ruolo del comunicatore tecnico è quello di tradurre informazioni tecniche complesse in informazioni strutturate, organizzate e presentate adeguatamente.

Cos’è la comunicazione tecnica?

Comunicazione tecnica è un tipo di comunicazione che raccoglie, analizza, organizza e presenta informazioni tecniche complesse in modo che siano fruibili e adatte all’utente cui sono destinate.

Dato un prodotto (es.: dispositivo, impianto, software, macchina), diverse sono quindi le possibili pubblicazioni o deliverable (es.: materiale di training, una quick guide, video, schemi elettrici), ognuno dei quali rivolto a un utente specifico e quindi con un suo scopo specifico.

Benvenuti nel blog dedicato alla comunicazione tecnica

Benvenuti al blog dedicato alla comunicazione tecnica professionale. Questo blog desidera affrontare le problematiche legate alla progettazione e redazione di documenti complessi.