Il futuro della redazione tecnica

La tecnologia e lo sviluppo economico e culturale, negli ultimi dieci anni, hanno cambiato profondamente il mondo della redazione tecnica e la professione del technical writer.
È successo in America, dove la professione ha radici profonde e sta succedendo anche qui, con più fatica perché in Italia la professione non sempre ha contorni chiari, obiettivi specifici e la piena consapevolezza delle abilità necessarie.

Oggi non basta più essere ottimi redattori tecnici.
È necessario saper dare a manuali e documenti tecnici lo stile aziendale, renderli disponibili in più formati e integrarli in modo efficace nel sistema complessivo della comunicazione aziendale.

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Differenza tra manuali online e guide in linea (online help)

Ora che è tutto online, molti clienti ci chiedono pareri sul mezzo più adatto per distribuire la documentazione tecnica e i manuali. Con la diffusione dei PC e l’avvento di tablet e smart phone, soprattutto qui in Italia dove siamo molto sensibili alle mode, c’è la tendenza a voler tutto online. In questa frenesia è facile confondere i termini e parlare di documentazione online, indipendentemente dal formato per cui è stato pensato il singolo documento.

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